さらに障害続行中

おはようございます
今朝もうちのサイトは「アクセス(ほぼ)不能」です。

…しつこくリロードすると20～30回くらいに一度はCGIが実行されることもあるかも

「そんなのサーバじゃないやい!」

えー状況は進展なしというか悪化中の印象が大変強い。

このくらいの期間障害が続くとさすがにサーバの運営姿勢を疑いたくなる今日この頃です。

ネットワーク上の事ですのでなにが起こるかわからないのは当然で、障害は思ってもいないところから襲ってまいります。
そのときにどのように対処するか対処できたかで、まあ運用側の技術とか姿勢とかが垣間見えるわけです。

今回のケースでは、困ったなと思う点は

サーバ運営側からなにもアナウンスがない

この点が第一でしょうか。

障害の範囲が狭いせいもあるでしょうが、うちのようにサービス全面停止に近い状態もあるというのにお知らせも経過報告もなにもありません。
やっぱりいただけませんね、顧客の信用を失います。
早急な対処をのぞむでございます>nifty様

えっと…もう一つ

じつは「運用側で障害自体を認識していない」可能性もあったりして…

障害だと思っていなければ当然対応はしませんからね。
事例が少なくてユーザが声を上げなければ気がつかない局所的な障害もありえるわけで…

まだまだ様子見中

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